Привет, я — Татьяна Федосеева
👩‍💻

Привет, я — Татьяна Федосеева

Я опытный управленец, “антикризисный менеджер”, возглавляла подразделения, ответственные за исполнение обязательств перед клиентами, в крупнейших страховых компаниях. А сейчас я помогаю бизнесам настраивать регулярный менеджмент, выстраивать операционные процессы и превосходить ожидания их клиентов. Я отвечала за выплаты - поэтому я помогу построить правильные расчеты и модели, а также договориться об оптимальных условиях для сопровождения процесса.

Мы вместе найдем точки роста - как для увеличения выручки, так и за счет разумного подхода к персоналу и затратам.

Всю свою корпоративную жизнь я занималась масштабированием, настройкой сложных операционных процессов, построением сильных команд, разработкой и внедрением стратегических решений, и теперь я бизнес-ментор.

image

Я мультиспортсмен и отлично знаю тренировочный процесс и сопровождающие его аспекты изнутри, поэтому также, я с удовольствием работаю с предпринимателями из сферы спорта.

image
image
image

Если вы уже знаете, за чем пришли сюда:

+7 916 707 14 97 Telegram, Facebook, Instagram

🚀 Чем я горжусь

  • Я разработала очень легкие и эффективные процессы обслуживания клиентов в страховых компаниях, которые позволили достигать NPS свыше 55% (больше половины клиентов будут рекомендовать Компанию с оценкой 9-10, при том, что процесс обслуживания связан с нервами и негативом в связи со спецификой событий)
  • Процессы, которые я строила и масштабировала, имели лучшие показатели метрик в индустрии
  • Я всегда входила в составы комитетов по изменениям и цифровизации, так как мои подразделения одни из первых в индустрии и в компании внедряли инновационные решения
  • Финалист конкурса “Идея года” 2017 в Страховой компании “Согласие”
  • Победитель в номинации “Топ менеджер года” 2019 в Страховой компании “Согласие”
  • Страховая компания “Согласие” - лауреат премии «Финансовая элита России 2017» в номинации «Качество клиентского обслуживания»
  • Имею ученую степень Кандидата технических наук - по специальности “Автоматизированные системы обработки информации и управления” - поэтому очень хорошо разбираюсь в ИТ составляющих бизнесов
  • Закончила Университет МВД для того, чтобы получить качественное профильное юридическое образование - так как моя работа долгая время была связана с обеспечением безопасности в Компаниях

🚀 Кейсы

  • ООО Профессиональный стандарт

Тренер руководителей

- перестроила систему отчетности

- устранила 50% лишних встреч и совещаний

- мероприятия дали повышение конверсии в продажи на 3-5%

- рост выручки на 10% за два месяца

  • I Love SuperSport

- перестроила оргструктуру, ввела метрики KPI, организовала пересмотр управленческой отчетности, дашбордов

За счет внедрения изменений - рост выручки на 15%, повышение рентабельности на 10%

🎥 Выступления и статьи

  • Регулярно выступаю в Клубе страховых конференций
  • Рассказываю, как спорт помогает самоорганизации и как это отражается на бизнесе. Передача ЗОЖ и Бизнес на канале ПРОБИЗНЕС
  • Подкаст на канале ПРОМЕНТОРИНГ
  • Тезисы разговора:

    • Роль корпоративного опыта в предпринимательской деятельности
    • Кризисы начинающих предпринимателей
    • Плюсы и минусы корпоративного и предпринимательского стилей жизни
    • Внутренняя самоорганизация предпринимателя
    • Влияние корпоративной культуры на скорость принятия решений в бизнесе
    • Фокус на клиента как залог успеха клиентского сервиса
    • Роль корпоративного опыта в менторской деятельности
    • Факторы успешного взаимодействия ментора и менти
    • Рекомендации для тех, кто в поиске ментора
    • Нужен ли ментор для ментора?
    • Спорт как источник мотивации и вдохновения в бизнесе
    • Саморазвитие как важный фактор успешного менторинга

🎣 Я продаю консультации по оптимизации бизнес процессов, продажам, провожу стратегические сессии

1 час - 20 000 ₽
4 часа - 70 000 ₽
Менторинг со встречами 2 раза в неделю - 120 000 ₽/мес
Менторинг со встречами 3 раза в неделю - 200 000 ₽/мес

Дорого!? - подумали сейчас вы.

Нет. И вот почему:

  1. Я работаю со всей управленческой командой, и за счет этого идет быстрая прокачка навыков
  2. Я прошла этот путь изнутри и уже не раз решала подобные задачки, делая и исправляя ошибки, и сейчас я знаю более короткий путь
  3. Сейчас я погружаюсь в бизнесы очень часто и много, повышая насмотренность и очень быстро могу найти точки роста
  4. Со мной интересно, и очень полезно даже просто поговорить. Вы это почувствуете и поймёте на первой же встрече или зуме

💬 Напишите мне прямо сейчас

+7 916 707 14 97, Telegram, Facebook, tfedoseeva040@gmail.com

У нас точно всё получится

  • Когда мы четко сформулируем цель и запрос
  • Когда Вы будете вовлечены в работу на максимум и будете выполнять “домашки” в срок, а не как в институте перед сессией
  • Когда Вы вовлечете в работу команду и не будете концентрировать все только на себе